Чак Люсьер - лидер Booz, Allen & Hamilton

Лидер и группа


⇐ Лидер и группа.

Чак Люсьер убежден, что его компания держится на эффективных подчиненных. Понимая нужды организации и цели, поставленные боссом, подчиненные обеспечивают поступательное движение компании Booz, Allen & Hamilton.

Люсьер вспоминает, как более десяти лет назад он не побоялся взять на себя ответственность и выступить в качестве партнера по бизнесу: «Рискуя своей карьерой, я заявил, что наша фирма далека от совершенства, что она упускает открывающиеся перед ней возможности и что я хотел бы принимать участие в решении корпоративных проблем». Босс оценил смелость подчиненного и поручил ему разработку новой стратегии. Непосредственный начальник Люсьера предупредил его, что все, кто до этого пытались разработать новую стратегию, не продержались в компании и трех лет. Но это не испугало Люсьера: он верил, что сумеет оптимизировать деятельность Booz, Allen & Hamilton. Чак энергично взялся за дело и вскоре сформировал команду, которая провела исследования и рекомендовала компании изменить принципы работы с клиентами. Вместо того чтобы обслуживать многочисленных потребителей и осуществлять мелкие проекты, организации предлагалось сократить клиентскую базу ради работы только над крупными проектами. Эта стратегия оказалась успешной, и после сокращения числа клиентов доходы компании удвоились.

Что же касается Люсьера, то он уже 19 лет работает в Booz, Allen & Hamilton на посту вице-президента этой компании.

⇐ Лидер и группа.