Алан Роббинс - лидер Plastic Lumber Company


⇐ Научные концепции лидерства.

Алан Роббинс, основатель и руководитель Plastic Lumber Company, выпускающей пластиковые контейнеры, в которые пакуются бутылки с молоком и прохладительными напитками, поначалу пытался держать себя с сотрудниками как босс и друг одновременно. Он стремился к тому, чтобы каждый рабочий мог участвовать в процессе принятия решений и вносить свой вклад в общее дело. Роббинс уделял много внимания созданию команд, приходил в цеха и объяснял сотрудникам свои идеи. Однако вскоре Алан понял, что большую часть персонала составляют неквалифицированные рабочие, не интересующиеся участием в решении корпоративных проблем. Им были нужны только четкие указания и жесткие нормы труда.

Роббинс, использовавший стиль участия, предоставил подчиненным слишком много свободы, и это привело к ряду серьезных проблем. Сотрудники часто отсутствовали без уважительной причины, опаздывали без предупреждения, являлись на работу в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и несколько раз даже устраивали драки в цехах. Отсутствие правил и процедур ослабляло власть Роббинса. Добросовестные сотрудники, стремившиеся качественно выполнять задания, были разочарованы отсутствием порядка на производстве.

В конце концов Роббинс понял, что ему необходим директивный стиль. Он ввел жесткие правила поведения и нормы труда. Кроме того, все сотрудники должны были проходить тесты на употребление наркотиков. Все это позволило улучшить рабочую атмосферу и повысить производительность. Используя директивный стиль, Роббинс ввел четкие правила и процедуры и таким образом сосредоточил внимание сотрудников на выполнении установленных норм.

⇐ Научные концепции лидерства.