Пэт Келли, лидер PSS World Medical


⇐ Научные концепции лидерства.

PSS World Medical старается принимать на работу предприимчивых, трудолюбивых и высокопрофессиональных специалистов, стремящихся получить признание коллег, готовых выполнять трудные и интересные задания и брать на себя личную ответственность. Поэтому Пэт Келли постоянно устанавливает высокие нормы прибыли и продаж, что заставляет подчиненных работать изо всех сил. Пэт понимает, что энергию людям придает не увеличение капитала, а победа. Поэтому главный исполнительный директор обеспечивает сотрудников всем необходимым для побед и получения высокого вознаграждения. PSS ежегодно тратит 5% фонда заработной платы на обучение персонала, что позволяет сотрудникам приобретать навыки и знания, помогающие им добиться успеха. Компания уделяет также много внимания карьерному росту персонала. Сотрудники часто переводятся из одного отдела в другой и получают новые назначения, что открывает возможности для обучения и продвижения по службе. Если сотрудник не может добиться успеха, его назначают на другую должность, где он имеет больше шансов преуспеть.

Пэт Келли рассматривает открытое общение как важнейший инструмент руководства. Чтобы сотрудники достигали высоких целей, им необходимо знать, какой вклад они вносят в общее дело и какова их роль в производственном процессе. Менеджмент открытых бухгалтерских книг является краеугольным камнем корпоративной культуры. Келли убежден, что каждый человек должен видеть цифровое выражение результатов своего труда и их соответствие запланированным. Установление высоких целей, обучение персонала, открытое общение позволили Келли создать компанию, в которой каждый сотрудник мыслит и действует как владелец собственного бизнеса.

Стиль, ориентированный на достижение результатов, вполне подходит для сотрудников PSS World Medical. Устанавливая высокие цели, Пэт Келли удерживает в штате талантливых сотрудников с высокими уровнями притязаний, мотивированных решать сложные задачи.

Научные размышления о теории пути-цели могут быть достаточно сложными, но многие исследования на эту тему выглядят обнадеживающе.

Использование данной модели для определения характера взаимоотношений и прогнозирования результатов работы сотрудников может показаться на первый взгляд сложным, однако знание четырех стилей поведения и соответствующих им ситуаций помогает лидерам мотивировать подчиненных.

⇐ Научные концепции лидерства.