Налаживание взаимоотношений


⇐ Общие представления о лидерстве.

Что касается взаимоотношений, то менеджмент сосредоточен на производственном оборудовании и отчетах, на обеспечении выпуска продуктов и предоставлении услуг. Лидерство же сконцентрировано на том, чтобы мотивировать и вдохновлять людей.

Менеджмент основывается на формальной власти, а лидерство - на личном авторитете. Формальная должностная власть означает, что существует письменный, устный или подразумеваемый контракт, в котором определены роли начальника и подчиненного и дана оценка принудительных, а также и не принудительных форм поведения как приемлемых способов достижения желаемых результатов. Например, менеджер имеет право требовать от сотрудника, чтобы тот являлся на работу в 7.30 утра; в противном случае зарплата сотрудника будет снижена. Лидер же, полагающийся на свое влияние на людей, не прибегает к принуждению. Его последователям предоставляется возможность принимать многие решения самостоятельно.

Лидер стремится стимулировать и заинтересовывать сотрудников, вдохновляя, а не заставляя их достигать целей. Роль лидера заключается в том, чтобы увлечь людей, зарядить их энергией и мотивировать, прибегая к наказаниям. Формальная должность является источником власти менеджера. Власть же лидера основывается на личностных качествах человека. Быть лидером не означает занимать высокое положение, и многие топ-менеджеры не являются лидерами в своих организациях. Главное различие между менеджментом и лидерством связано с разными источниками власти. Лишите менеджера его должности, и он не сможет повести за собой людей. Лидерство обусловливается прежде всего личностными качествами человека, а не его должностью или званием.

⇐ Общие представления о лидерстве.