Новая реальность и современные организации


⇐ Общие представления о лидерстве.

Корпоративный мир подвержен стремительным изменениям. Глобализация. Отмена государственного регулирования. Электронный бизнес. Телекоммуникации. Виртуальные команды. Передача функций субконтракторам. Сотрудники организаций разных стран мира испытывают на себе воздействие всех этих и других факторов, вынуждающих их адаптироваться к новым условиям работы. Положение усугубляется экономической неопределенностью, громкими корпоративными скандалами, угрозами войн и терактов. Современным лидерам приходится прилагать немало усилий к тому, чтобы мотивировать людей к деятельности и направлять ее на достижение позитивных целей. Значительным препятствием здесь становятся неопределенность и путаница, которые неизбежно возникают в периоды стремительных изменений.

Некоторые ученые полагают, что современный мир переживает более глубокую трансформацию по сравнению с той, которую он пережил в эпоху промышленной революции 500 лет назад. Быстрые изменения окружающей среды вызывают фундаментальные перемены, оказывающие колоссальное влияние овальность лидерства на организации и ставящие перед их лидерами сложные задачи.

В прошлом многие лидеры были убеждены, что, если им удастся сохранить стабильность, их организация будет преуспевать. В наши дни мир находится в постоянном движении, и ничто не выглядит определенным. Если лидеры будут питать иллюзии относительно стабильности, они потерпят сокрушительное поражение. Рассмотрим вереницу событий, произошедших за последние годы.

1. После периода бурного роста мыльный пузырь интернет-бизнеса лопнул, что привело к краху ряда предприятий и падению биржевого индекса высокотехнологичных компаний.

2. Террористы, проникшие в США, захватили самолеты United and American Airlines и направили их на здания Пентагона и Торгового центра в Нью-Йорке, убив тысячи людей и вызвав спад экономической активности не только в США, но и во всем мире.

3. Корпорация Enron, считавшаяся на Уолл-стрит одной из самых респектабельных, потерпела крах в результате неэтичных и противозаконных действий своих топ-менеджеров и сотрудничавших с ними аудиторов. Это вызвало эффект домино, вследствие которого общественность узнала об аналогичных действиях топ-менеджеров других компаний.

4. Резко повысившаяся в США безработица вызвала снижение доверия потребителей и падение биржевых индексов. В результате экономика ослабла и компании были вынуждены значительно сокращать расходы, чтобы выжить.

Большинство лидеров, представляющих армию, бизнес, политику, образование, социальные службы, искусство, спорт, признают, что попытки сохранить стабильность в условиях стремительно меняющегося мира обречены на провал. В рамках новой парадигмы, согласующейся с теорией хаоса, считается, что мы живем в мире случайностей и неопределенности, и незначительные на первый взгляд события способны вызвать весьма существенные и далеко идущие последствия. Например, над рядом компаний (начиная с таких гигантов, как Arthur Andersen и HealthSouth, и кончая небольшими фирмами наподобие King Pharmaceuticals) стали сгущаться тучи после невинных вопросов журналистов о рыночной стоимости Enron и той бизнес-модели, которую использовала эта корпорация.

Изменения и кризисы стали нормой жизни многих организаций. Рассмотрим такие события, как смерть ребенка в результате отравления кишечной палочкой, содержавшейся в гамбургере из ресторана быстрого питания Jack-in-the-Box; изъятие крупной партии бутылок с испорченной «Coca-Cola», произведенной в Бельгии; вскрытие фактов использования детского труда рядом компаний, выпускающих одежду; крушение космического корабля «Columbia». Лучшие из современных лидеров признают неизбежность изменений и кризисов, видя в них источник энергии и самообновления. Не пасуя перед трудностями, они вырабатывают в себе навыки кризисного менеджмента, которые помогают организации пережить любой шторм и улучшить результаты своей деятельности. Непрерывная динамика окружающей среды научила лидеров инициировать изменения внутри организаций, чтобы развивать персонал и продвигаться вперед. Эффективные лидеры понимают: стабильность - это миф, ведь где нет изменений, там нет жизни.

⇐ Общие представления о лидерстве.