Эмоциональный интеллект

Ум и сердце лидера


⇐ Ум и сердце лидера.

Психологи и представители других научных дисциплин, а также лидеры многих организаций, признают, что эмоциональный интеллект имеет жизненно важное значение. Некоторые даже считают, что эмоции в большей степени, чем интеллектуальные способности, определяют мышление людей и человеческие взаимоотношения. Эмоциональный интеллект - это способность человека воспринимать, оценивать и понимать свои и чужие эмоции и умение управлять эмоциями. Эмоционально интеллектуальные люди могут хорошо владеть собой и эффективно налаживать взаимодействие с окружающими.

От понимания эмоций и умения управлять ими во многом зависит успех в работе и счастье в личной жизни. Лидеры могут сконцентрировать и направить силу эмоций на улучшение морального климата в коллективе и усиление мотивации сотрудников, что идет на пользу всей организации. Как показали результаты исследования, проведенного Политехническим институтом Ренсселера (Rensselaer Polytechnic Institute), более экспрессивные и более чуткие к чужим эмоциям предприниматели зарабатывают больше денег.

Некоторые лидеры на работе действуют так, словно оставили свои эмоции дома, но мы все знаем, что это неправильно. «Есть компании, не желающие, чтобы сотрудники беседовали друг с другом о своей личной жизни, - говорит Паула Лоулор (Paula Lawlor), возглавляющая фирму MediHealth Outsourcing. - Но я всегда считала, что если человек может хотя бы на время скинуть тяжесть со своих плеч, он потом весь день хорошо работает».

⇐ Ум и сердце лидера.