Главная НЛП Столпы НЛП Раппорт, как установить раппорт

Раппорт, как установить раппорт

В НЛП широко используется слово «раппорт», или взаимопонимание. Оно описывает отношения доверия и отзывчивости, постоянно фигурируя в модели мира любого человека.

Мы происходим из разной среды, имеем различный жизненный опыт, по-разному живем. Все уникальны по убеждениям, способностям, идентичности. По-разному воспринимаем мир. Чтобы достичь взаимопонимания с окружающими, вы должны подтвердить их собственную ценность и ценность их взгляда на мир. И хотя вы не обязаны соглашаться с другими, признавать и уважать их взгляды просто необходимо. Возникает вопрос, как это сделать?

Взаимопонимания можно достичь (или разрушить его) на разных уровнях.

Мы достигаем взаимопонимания, а следовательно, и доверия при личной встрече разными способами: с помощью слов, «языка телодвижений», тона голоса.

Множественные описания

Совпадение темпа, как мы уже видели, это подтверждение модели мира собеседника. Но оно не означает непременного отказа от собственной точки зрения. В НЛП самое главное — подтверждение права человека иметь собственный взгляд на любое событие. Такое явление называется множественным описанием. В НЛП выделяются три основные точки зрения (предложены Джоном Гриндером на основании работ Грегори Бэйтсона). Первая позиция — собственная ваша …

Конгруэнтность

Означает ли совпадение ритма полное взаимопонимание с собой? Состояние раппорта между разумом и телом в НЛП называется конгруэнтностью. Она предполагает, что вы — цельная личность, а ваши сигналы языка телодвижений, тон голоса и слова несут собеседнику одно и то же сообщение. Ваши убеждения и ценности абсолютно совпадают с вашими поступками, слова и действия также означают одно и то же. Вы …

Совпадение темпа

Совпадение сигналов языка телодвижений, тона голоса и слов, а также уважение к системе убеждений и ценностей собеседника — прием, который в НЛП называется совпадением темпа. Это означает проявление гибкости в восприятии модели мира другого человека. Вы должны принять и понять эту модель, а не навязывать собственную. Представьте, что прогуливаетесь с другом. Вы наверняка будете подстраиваться под удобный для него темп …

Слова и их роль в НЛП

Слова также способствуют достижению взаимопонимания. Во-первых, в соответствующих случаях нужно использовать тот же технический словарь, что и собеседник. Таким образом, вы завоюете его профессиональное доверие. Во-вторых, люди часто обращают внимание на те слова и фразы, которые важны для них. Используя это в своем ответе, вы продемонстрируете внимание и уважение к собеседнику.

Голос

Достичь взаимопонимания с окружающими можно с помощью копирования тона голоса. Но и этим способом не следует пользоваться бездумно. Если ваш собеседник говорит тихо, вы совершенно естественным образом должны понизить собственный голос. Совпадение тона голоса — это не подражание, а скорее гармония двух музыкальных инструментов. Самый простой способ проверить этот метод на практике — попытаться скопировать темп речи и тон голоса …

Язык телодвижений

Слова — самая очевидная часть любой беседы. Но они — лишь верхушка гигантского айсберга коммуникации. Самые серьезные исследования, в том числе классические работы Альберта Мехрабяна из Калифорнийского университета, посвящены роли языка телодвижений и тона голоса в восприятии и формировании взаимопонимания между людьми. Исследования показали, что при наличии конфликта между словами и сигналами языка телодвижений человек всегда считает более важными невербальные …

Рубрики

Сегодня читают:

Рекомендуем: