Ролевая игра «Подчиненные»

Практические навыки лидера


⇐ Практические навыки лидера.

Представьте себе, что вы производственный контролер, работающий в высокотехнологичной компании Huperlink Systems. Ваш завод выпускает составляющие (микросхемы) для телефонов Nokia и компьютеров IBM. Компания вовлечена в ценовую войну, поэтому топ-менеджеры пригласили консультанта для изучения работы производственного отдела. Управляющая заводом Сыо Харрис (Sue Harris) распорядилась, чтобы рекомендации консультанта выполнялись без промедления, надеясь, что это позволит быстро увеличить объемы производства. Недельные нормы стали рекордно высокими. По вашему мнению, управляющая не учла, что рабочим требуется определенное время для освоения новых процедур. В результате сотрудники испытывают серьезные трудности. Около десятка рабочих отказались использовать новые методы, ссылаясь на то, что с помощью старых они выпускают больше микросхем. Большинство рабочих перешло на новые методы, но от этого их производительность не возросла. Даже спустя месяц многие сотрудники по-прежнему убеждены, что старые методы позволяют добиваться большей эффективности и производительности.

У вас есть и другие вопросы к Харрис. Она попросила вас принять участие в производственной конференции, но в последний момент без всяких объяснений послала туда вместо вас другого контролера. Она пообещала вам обновить оборудование в вашем отделе, но так и не выполнила своего обещания. Вы полагаете, что она действует слишком поспешно, неподготовленно и не думая о последствиях.

Вы подчиняетесь непосредственно Харрис. Напишите, как вы будете действовать в сложившейся ситуации. Будете ли вы, используя имеющуюся у вас информацию, доказывать Харрис, что она ошибается? Где и когда вы встретитесь с начальницей? Что вы скажете ей? Что вы сделаете, чтобы заставить ее выслушать вас?

⇐ Практические навыки лидера.