Вежливость

Тренинг разрешения конфликтов


Всегда у нас дома только и говорили: "Что скажут люди!

Определение

Что такое вежливость, можно скорее всего пояснить через противоположные понятия, такие как преувеличенная любезность, пресмыкательство, лицемерие, с одной стороны, наглое, оскорбительное нахальство - с другой.

Дифференциальный анализ определяет вежливость как социально обусловленное препятствие для проявления агрессии.

Ситуации, связанные с вежливостью

- Поведение Улъриха по отношению к друзьям оставляет желать лучшего.

- Манера моего мужа выражаться мне противна!

- То, что подумают о нас люди, мне безразлично.

- Я так приветлива потому, что требую слишком много любви. С посторонними людьми нужно всегда быть приветливым.

- Он постоянно кого-нибудь обижает.

- Она ведет себя так, как слон в посудной лавке.

- Вежливость - это добродетель королей.

- Дипломатия - это просто другое слово для обозначения лжи.

- Ходить в церковь - это хороший тон.

- Когда говорят взрослые, ты не должен их перебивать.

- Когда муж идет со мной гулять, он вечно идет на два шага впереди. Я кажусь себе тогда такой жалкой.

Развитие

Для усвоения правил вежливости большое значение имеет пример Родителей, который перенимают дети; приобретению навыков вежливости способствует также успех собственного хорошего поведения. Реакция родителей на кажущееся невежливым поведение детей влечет за собой серьезные последствия. Более, чем другие актуальные способности, усвоение навыков вежливости зависит от культуры и от социального окружения.

Значение и последствия

Вежливость - это соблюдение форм и правил человеческого общежития. Есть определенные правила, которые следует соблюдать. Преувеличенное требование вежливости может спровоцировать отказ от агрессивных импульсов либо их подавление. Такого рода вежливость выдает внутреннюю неуверенность и комплекс неполноценности.

Вежливости всегда сопутствует и противостоит искренность, прямота. Оба эти качества находятся в обратной пропорции друг к другу. Вначале проявляется вежливое поведение: окружающие реагируют дружелюбно. Но если вежливость стоит слишком большого отказа от собственных желаний и убеждений, то впоследствии она оборачивается агрессией, которую как правило человек таит в себе.

«Мой муж всегда рад, если я делаю вид, будто живу со свекровью душа в душу. А потом я досадую на себя, что не высказала старой карге своего мнения. У меня сразу появляется головная боль и я ложусь в постель» (36-летняя домохозяйка).

Незыблемое правило для соблюдения вежливости: что бы Вы сказали, если бы Ваш собеседник вел себя по отношению к Вам так, как это делаете Вы?

Примеры

«Что считается хорошим тоном и этикетом, об этом у моей матери нет ни малейшего представления. Особенно стыдно мне было за нее, когда я ходила обедать к ней на работу. Мы ели вместе с хозяевами, у которых она убирала. Я была сама не своя, со страхом ожидая, какой еще номер выкинет мама; ее никогда не учили пользоваться ножом и вилкой. Для меня же этикет - это все. Самое главное для меня: что подумают обо мне люди?» (39-летняя мать; нарушения в области желудочно-кишечного тракта).

«Моя мать всегда придавала значение хорошим манерам. Я была хорошо выдрессированным ребенком. Все совершенно вдруг изменилось, когда я стала студенткой. С родителями все кончилось большим скандалом из-за моего поведения. Моя мать сказала однажды: "Ты еще сведешь меня в могилу! А теперь почти никто не хочет иметь со мной дела, потому что я всякого могу обидеть. Я живу в полной изоляции» (23-летняя студентка, страх сексуальной близости, трудности в сближении с людьми).

Нарушения и конфликты

Супервежливость; лицемерие, преувеличенное ожидание вежливости; вежливость-ритуал; неспособность отказать; невежливость; эгоизм; бестактность; наглость; скрытая и явная агрессия; социальная неуверенность; страх; недостаточная способность добиться чего-либо; чувство собственной вины; головные боли; желудочно-кишечные нарушения; сердечные недомогания; склонность к алкоголизму