Компания TruServ и начальная школа Северного Джексона

«Леди-дракон»

Когда Памела Форбс Либерман (Pamela Forbes Lieberman) узнала о том, что подчиненные называют ее «леди-драконом», она спокойно отнеслась к этому и даже налепила переводную картинку с изображением дракона на дверь своего кабинета. Либерман считает вполне оправданным свой жесткий стиль менеджмента. Ее стремление к достижению целей и получению хороших итоговых результатов помогло вывести из кризиса компанию TruServ, которая производит компьютерное оборудование и поставляет его в магазины True Value. Став главным исполнительным директором TruServ, Памела Либерман стала снижать расходы и устанавливать высокие нормы работы.

«Если человек добивается успеха, мы награждаем его, если нет, мы ищем ему замену», — говорит Либерман. Несмотря на жесткие методы руководства, она считает, что в компании должна царить дружеская атмосфера. Либерман не стесняется петь караоке на корпоративных вечеринках, а во время напряженных рабочих собраний от нее можно услышать шутки или занимательные историю, с помощью которых она разряжает ситуацию. В конце каждого собрания Либерман исполняет песню «Ничто не остановит нас», чтобы мотивировать сотрудников и направить их усилия на достижение поставленных целей.

Джойс Пулли

Совершенно другой подход использует Джойс Пулли (Joyce Pully), директор начальной школы Северного Джексона, штат Миссисипи. Она стремится превратить школу в самообучающуюся организацию. Однако Пулли не стала вводить изменения в первый год своей работы. Вместо этого она устанавливала отношения взаимного доверия с преподавателями и учениками. Пулли внимательно выслушивала все жалобы учителей, а затем вовлекала их в процесс принятия решений. Представляя концепцию новой учебной системы, она заверила преподавателей в том, что обеспечит возможность повышения квалификации. Учителя увидели, что Пулли уважает их и ценит их работу, поэтому они стали более активно участвовать в планировании процессов преобразования школы.

В настоящее время место учебной рутины занял динамичный образовательный процесс, основанный на инновациях и открытиях. Джойс Пулли убеждена: изменения стали возможны только благодаря тому, что в их проведении приняли активное участие преподаватели и учащиеся.

Стиль лидерства Памелы Либерман характеризуется значительным интересом к результатам и производству и умеренным/незначительным интересом к людям. Джойс Пулли, напротив, с большим вниманием относится к людям и проявляет умеренный интерес к результатам.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: